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Información que recopilamos
- 1.1 Información personal: podemos recopilar información personal que nos proporcione voluntariamente, como su nombre, información de contacto (incluida la dirección de correo electrónico y el número de teléfono), la dirección de facturación y otros detalles relevantes cuando registra una cuenta o realiza una reserva en nuestro sitio web.
- 1.2 Información de pago: cuando realiza una reserva o compra servicios de viaje a través de nuestro sitio web, podemos recopilar información relacionada con el pago, como detalles de la tarjeta de crédito u otra información de la cuenta de pago. Sin embargo, tenga en cuenta que no almacenamos su información de pago directamente en nuestros servidores. Utilizamos un procesador de pago de terceros de confianza para gestionar las transacciones de pago de forma segura.
- 1.3 Información de uso: recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas y otros detalles de uso. También podemos recopilar información sobre sus interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios.
- 1.4 Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación, proporcionar contenido y anuncios personalizados y recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web. Tiene la opción de administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Uso de la información
- 2.1 Proporcionar y mejorar los servicios: podemos utilizar la información personal que recopilamos para brindarle los servicios de viaje solicitados, procesar reservas, comunicarnos con usted y personalizar su experiencia. También podemos usar su información para mejorar nuestros servicios, la funcionalidad del sitio web y la atención al cliente.
- 2.2 Marketing y promociones: con su consentimiento, podemos utilizar su información de contacto para enviarle materiales promocionales, ofertas especiales u otras comunicaciones de marketing. Tiene la opción de optar por no recibir dichas comunicaciones en cualquier momento.
- 2.3 Obligaciones legales: podemos usar y divulgar su información personal según lo requieran las leyes, regulaciones, procedimientos legales o solicitudes gubernamentales aplicables.
El intercambio de información
- 3.1 Proveedores de servicios: podemos contratar proveedores de servicios externos de confianza para que nos ayuden a proporcionar servicios de viaje, procesar pagos, analizar el uso del sitio web o realizar otras operaciones comerciales. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a su información personal, pero están obligados a mantener su confidencialidad y seguridad.
- 3.2 Transferencias comerciales: en el caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos comerciales, su información personal puede transferirse como parte de la transacción. Le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal.
- 3.3 Cumplimiento y protección legal: podemos divulgar su información personal si creemos que dicha divulgación es necesaria para cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables. También podemos divulgar su información para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web y servicios, investigar posibles violaciones o responder a emergencias.
Seguridad de datos
Empleamos medidas técnicas y organizativas razonables para salvaguardar su información personal y protegerla del acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
Sus opciones y derechos
- 5.1 Exclusión voluntaria: tiene derecho a optar por no recibir nuestras comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones proporcionadas en dichas comunicaciones o poniéndose en contacto con nosotros directamente.
- 5.2 Acceso y corrección: Tiene derecho a acceder y actualizar su información personal en nuestros registros. Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta, puede comunicarse con nosotros para solicitar correcciones o actualizaciones de su información personal.
- 5.3 Retención de datos: Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.
Sitios web y servicios de terceros
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Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la Política de privacidad actualizada en nuestro sitio web e indicando la fecha de entrada en vigencia. Le animamos a que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
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